Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2025/06/01

Guangxi Tengya Yigu Crafts Co., Ltd ("Tengya Art", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros.

Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en lily@tengyaart.cn.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios:

a. Información personal que facilite

Nombre
Dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa
Número de teléfono
Dirección de envío
Detalles de la consulta o información del pedido

b. Recogida automática de datos

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar datos automáticamente:

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Tipo y versión de navegador
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Páginas visitadas y tiempo empleado
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Estos datos nos ayudan a analizar el tráfico del sitio web y a mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Responder a consultas o prestar asistencia al cliente
Tramitar pedidos y enviar confirmaciones de pedido
Para suministrarle los productos o servicios que solicite
Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
Para enviarle actualizaciones, correos electrónicos de marketing u ofertas promocionales (sólo si usted lo autoriza).

Lo hacemos no vender o alquilar su información personal a terceros.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

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4. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pagos, socios logísticos) para que nos ayuden. Estas partes solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones específicas y están obligadas a proteger su información.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Usted comparte la información bajo su propia responsabilidad.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales o corregirlos
Solicitar la supresión de datos
Exclusión voluntaria de comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a lily@tengyaart.cn.

7. Privacidad infantil

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que la eliminemos.

8. Transferencias internacionales de datos

Dado que nuestras operaciones se realizan en China, sus datos pueden transferirse o almacenarse en servidores situados en China u otras jurisdicciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" revisada.

10. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en

Guangxi Tengya Yigu Crafts Co., Ltd

Correo electrónico: lily@tengyaart.cn